Mentions Légales
1. Présentation générale
Les présentes mentions légales ont pour vocation de fournir aux utilisateurs de lunorwyck.com les informations essentielles relatives à l’identité du site, à son fonctionnement, aux services proposés ainsi qu’au cadre juridique applicable.
Toute utilisation du site implique que l’utilisateur ait pris connaissance des présentes informations et accepte de respecter les règles applicables ainsi que les dispositions légales en vigueur.
2. Informations relatives au site
Nom du site :
Lunorwyck
Adresse du site internet :
lunorwyck.com
Adresse postale :
6716 N 112th St, Omaha, NE 68164, US
Adresse e-mail :
Téléphone :
+1 (402) 591-7643
Disponibilité du service client :
Du lundi au vendredi
9h00 - 18h00 (CET)
3. Présentation des services proposés
Le site lunorwyck.com propose un service de vente en ligne spécialisé dans les produits d’ameublement.
À travers notre plateforme, les utilisateurs peuvent notamment :
- Découvrir les produits disponibles ;
- Consulter les informations détaillées relatives aux articles ;
- Effectuer des achats en ligne ;
- Accéder aux informations concernant leurs commandes ;
- Contacter notre service client pour toute demande liée aux produits ou aux services.
Nos services sont destinés aux consommateurs situés en France métropolitaine, avec une offre de livraison couvrant l’ensemble du territoire français.
Les informations concernant les commandes, les paiements, la livraison, les annulations, les retours et les remboursements sont précisées dans les pages dédiées disponibles sur le site.
4. Informations relatives aux produits, aux prix et aux contenus publiés
Nous apportons une attention particulière à la qualité et à l’exactitude des informations disponibles sur notre site.
Les informations présentées peuvent notamment concerner :
- Les descriptions des produits ;
- Les photographies et illustrations ;
- Les dimensions et caractéristiques techniques ;
- Les tarifs applicables ;
- La disponibilité des articles.
Ces informations peuvent évoluer en fonction des modifications apportées aux produits, des mises à jour du catalogue ou des variations de disponibilité.
En cas d’erreur technique, de modification temporaire ou d’information incorrecte affichée sur le site, nous mettons en œuvre les actions nécessaires dans des délais raisonnables, tout en respectant les droits des consommateurs conformément aux règles applicables.
Avant toute confirmation de commande, l’utilisateur est invité à vérifier attentivement les informations relatives aux produits sélectionnés ainsi que les éléments de sa commande.
5. Responsabilité concernant l’utilisation du site
Nous mettons en œuvre les moyens nécessaires afin d’assurer :
- Le fonctionnement normal du site ;
- La sécurité de la plateforme ;
- La fiabilité des informations publiées ;
- La continuité des services proposés.
Cependant, certains événements indépendants de notre contrôle peuvent affecter temporairement l’accès au site ou son fonctionnement, notamment :
- Des opérations de maintenance ;
- Des problèmes techniques liés au réseau ;
- Des interruptions provenant de prestataires externes ;
- Des événements imprévus.
Les utilisateurs doivent également veiller à :
- Communiquer des informations exactes et actualisées ;
- Protéger leurs informations de connexion ;
- Utiliser le site conformément aux lois applicables et aux règles établies.
6. Droits de propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site, comprenant notamment :
- Les textes ;
- Les images et visuels ;
- Les éléments graphiques ;
- L’organisation et la structure des pages ;
- Les éléments liés à l’identité de la marque ;
bénéficie d’une protection conformément aux dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, extraction ou exploitation commerciale des contenus du site sans autorisation préalable est interdite.
Chaque utilisateur s’engage à respecter les droits attachés aux contenus accessibles sur la plateforme.
7. Protection des données personnelles
Nous attachons une importance particulière au respect de la confidentialité et à la protection des données personnelles des utilisateurs.
Les traitements de données effectués via le site sont réalisés conformément :
- Au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable dans l’Union européenne ;
- Aux dispositions françaises relatives à la protection des données personnelles.
Les informations collectées peuvent être utilisées notamment pour :
- La gestion et le traitement des commandes ;
- L’organisation de la livraison ;
- L’assistance client ;
- Le suivi après-vente ;
- L’amélioration des services proposés.
Conformément aux réglementations applicables, les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles, notamment :
- Le droit d’accès ;
- Le droit de rectification ;
- Le droit à l’effacement ;
- Le droit à la limitation du traitement ;
- Le droit d’opposition ;
- Le droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour obtenir davantage d’informations concernant l’utilisation de vos données personnelles, veuillez consulter :
Politique de protection des données (RGPD)
8. Utilisation des cookies
Afin d’améliorer les fonctionnalités du site et de proposer une expérience utilisateur adaptée, nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires.
Ces technologies peuvent notamment permettre :
- Le fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site ;
- La mémorisation de certaines préférences ;
- L’analyse de l’utilisation du site ;
- L’amélioration continue de nos services.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences relatives aux cookies à travers les paramètres disponibles sur le site ou directement depuis les réglages de leur navigateur.
Pour plus d’informations, veuillez consulter :
Politique relative aux cookies
9. Liens externes et services partenaires
Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des plateformes ou services exploités par des tiers.
Ces services externes disposent de leurs propres règles, notamment concernant :
- Le fonctionnement des services ;
- Les conditions d’utilisation ;
- Les politiques de confidentialité.
Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les informations légales propres à ces plateformes lorsqu’ils quittent notre site.
Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu, du fonctionnement ou des pratiques des services tiers accessibles via des liens externes.
10. Droit applicable et règlement des différends
Les services proposés sur lunorwyck.com sont destinés aux consommateurs situés en France métropolitaine.
Les relations entre les utilisateurs et le site sont soumises aux dispositions légales applicables.
En cas de difficulté ou de désaccord concernant l’utilisation du site ou les services proposés, nous encourageons les utilisateurs à nous contacter afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, tout différend sera traité conformément aux règles de compétence et aux dispositions légales applicables.
11. Contact
Pour toute question concernant le site, les services proposés ou les présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter :
Lunorwyck
Adresse :
6716 N 112th St, Omaha, NE 68164, US
Téléphone :
+1 (402) 591-7643
E-mail :
client@lunorwyck.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
9h00 - 18h00 (CET)
Nous restons disponibles pour répondre à vos demandes et vous accompagner concernant l’utilisation de nos services.